El área de sistemas de una empresa, hoy en día es tan importante como el área comercial, producción, o incluso la dirección. Todas las partes de una empresa, tienen como mínimo una PC en dónde se carga, modifica y elimina información todo el tiempo. Dicha información es cuanto menos, la bitácora de lo que pasa en la empresa. En algunos rubros es la base estructural, y en los casos más extremos es lo primordial, sobre todo lo que se refiere a diseño (gráfica, arquitectura…) y en procesos cuando hay un sistema que dirige todo.

Suele suceder que los usuarios tienden a comparar las PC de su puesto de trabajo con las de su casa, o se preocupan por la velocidad de internet, o la capacidad para almacenar archivos, sin darse cuenta de que son una herramienta de trabajo para una tarea específica. Los técnicos del área de sistemas, cumplen un rol importante en la empresa manteniendo el flujo de información funcionando, además de a veces, atender “psicológicamente” a los usuarios. El problema surge también cuando en ese área se preocupan más por tener las últimas tecnologías, la mayor capacidad de almacenamiento, los mejores equipos, cuando no son necesarios, o no tienen ningún tipo de justificación.

Antes de implementar un sistema, hay que tener claro que lo importante es que los distintos sectores de la empresa funcionen como deben. Para ello es necesario tener en cuenta el flujo de información, la privacidad de ciertos datos entre las áreas, el plan de contingencia y obviamente las entradas y salidas de dinero. 

Es por eso que cada cliente para mí es un proyecto nuevo. Ninguno es igual a otro. No es lo mismo implementar un sistema de Dominio para una red de 200 usuarios, que para una de 5 usuarios. En el primer caso sería casi obligatorio y en el segundo sería totalmente innecesario.

Lo que yo ofrezco es soporte, análisis e implementación de sistemas acorde a las necesidades del cliente, brindando apoyo y capacitación constante también al área de sistemas interno, en caso de que exista.

Gonzalo Tapie